Agnès Pannier-Runacher, secretar de stat la ministrul economiei, a anunțat că dorește să protejeze consumatorii împotriva apelurilor abuzive și a sondajului.
Ar semna luni 27 ianuarie 2022-2023 oprirea apelurilor abuzive și a sondajului? Cu siguranță ați văzut deja un număr necunoscut care vă sună și încercați să vă vândă un proiect de renovare sau izolație cu 1 €? Pentru a lupta împotriva acestor apeluri neîncetate și frauduloase , Agnès Pannier-Runacher, secretar de stat al ministrului economiei, a anunțat că dorește să interzică efectuarea de vizite telefonice în renovarea energiei .
Într-adevăr, între august 2022-2023 și august 2022-2023, DGCCRF (Reprimarea fraudei) a identificat 1.770 de plângeri ale consumatorilor cu privire la sectorul renovării energiei, o creștere de 20%. Secretarul de stat al ministrului economiei a anunțat apoi că vrea să „protejeze consumatorii și întreprinderile din sector” în timpul unei conferințe de presă.
Renovarea energiei: sancțiuni împotriva campaniei abuzive
Guvernul a anunțat că dorește să renoveze 500.000 de locuințe pe an , folosind măsuri precum subvenții și reduceri de impozite pentru gospodării. Acest anunț a încurajat apariția practicilor abuzive. Într-adevăr, un anchetator de la DGCCRF relevă numărul tot mai mare de rapoarte , pentru hărțuire din platforma telefonică. În acest fel, se înregistrează numeroase abuzuri și fraude, de către companiile de construcții care fac defecte de inspecție tehnică sau de către unitățile care nu lucrează prost, practică tehnici de intimidare …
Decretul împotriva acestei confruntări abuzive și a fraudei trebuie încă clarificat pentru a reglementa zilele și orele de confruntare telefonică pentru toate profesiile. Într-adevăr, sancțiunile trebuie, de asemenea, să fie înăsprite, în special pentru companiile care apelează persoane înregistrate pe Bloctel, lista opoziției față de verificarea telefonică. Proiectul de lege prevede apoi creșterea cuantumului amenzilor administrative de la 75.000 de euro la 375.000 de euro.