Este esențial să respectați condițiile generale ale contractului atunci când reziliați abonamentul TV. Explicații.
Când să vă anulați abonamentul TV?
Abonamentele TV sunt în general încheiate pe o perioadă de angajament care variază în funcție de operator. O reziliere la data de expirare este totuși posibilă prin asigurarea respectării perioadei de preaviz definite în condițiile generale.
Conform articolului L215-1 din Codul consumatorului modificat de legea Chatel, operatorii sunt obligați să informeze abonații în scris cu privire la dreptul lor de a-și rezilia abonamentul între 3 și 1 lună înainte de data expirării. În cazul în care abonatul nu a fost obligat de dreptul său, încetarea abonamentului se poate face în orice moment de la data reînnoirii.
Cum să vă anulați abonamentul TV?
La terminarea unui abonament TV trebuie trimisă o scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În special, trebuie respectate perioadele de preaviz și condițiile asociate fiecărui tip de reziliere.
Echipamentul de recepție trebuie, de asemenea, returnat operatorului pentru ca rezilierea să fie eficientă. Cu toate acestea, termenii de reziliere variază de la un operator la altul.
Cum să vă anulați abonamentul TV numeric?
De asemenea, ar trebui să trimiteți o scrisoare recomandată cu confirmare de primire la terminarea unui abonament TV numeric.
În plus, abonatul trebuie să plătească o taxă de reziliere de 50 de euro și să returneze materialul furnizat de Numéricable în termen de 15 zile de la reziliere. Odată ce echipamentul este returnat în stare bună, i se restituie depozitul de garanție plătit anterior de client.
CITEȘTE ȘI
- Cum să vă anulați abonamentul la internet?
- Cum să îmi anulez abonamentul mobil?