Nu este întotdeauna ușor să reziliați contractul de abonament la internet! Între motive, documentele care trebuie furnizate și perioada de așteptare pentru validare, procesul este adesea dificil. Pentru a vă simplifica sarcina, vă vom lămuri cu privire la acest subiect.
Când să reziliați contractul de abonament?
În cazul în care linia dvs. ADSL sau fibra dvs. nu funcționează, vă puteți anula contractul de abonament cu furnizorul dvs. Motivele rezilierii unui contract de abonament sunt grupate în trei categorii:
- Rezilierea prin comoditate cu respectarea clauzelor indicate în contract
- Încetarea pentru probleme personale, cum ar fi pierderea locului de muncă sau probleme de sănătate
- Încetarea pentru lipsa serviciului, cum ar fi întreruperile repetate ale conexiunii fără îmbunătățiri
Cum să reziliați un contract de abonament fără angajament?
Dacă aveți un contract de abonament fără caracter obligatoriu, sunteți liber să îl reziliați oricând doriți. Acesta este cazul abonamentelor gratuite și Bbox. O simplă scrisoare de anulare este suficientă pentru rezilierea contractului. Cu toate acestea, se pot aplica taxe de reziliere. Iată câteva exemple de situații care sunt excluse din taxe:
- neeligibilitatea liniei
- neexecutarea serviciilor menționate
- retragerea autorizației administrative.
- modificarea rețelei buclelor locale
- decesul titularului abonamentului
Cum să reziliați un contract de abonament cu angajament?
În majoritatea cazurilor, rezilierea unui contract de abonament cu angajament vine cu o taxă de penalizare . Pentru o anulare inclusă în primul an de angajament, abonatul trebuie să plătească suma abonamentului pentru lunile rămase . Pentru un contract deja reînnoit, el datorează un sfert din lunile rămase. Abonatul poate fi scutit de taxe de penalizare în cazul unor probleme grave.
CITEȘTE ȘI:
- Cum să te conectezi la fibră?
- Cum să găsești un meșter de încredere pe internet?