O întrerupere a energiei electrice sau supratensiune pot provoca daune mai mult sau mai puțin grave: aparate la grătar, alimente irosite, incendii etc. Dacă furnizorul dvs. de energie este în mod clar responsabil pentru acest incident, puteți solicita despăgubiri pentru daunele cauzate prin trimiterea unui scrisoare de creanță. Iată câteva sfaturi pentru a o formula bine.
Cerere pentru întreruperea alimentării cu energie electrică
O pană de curent electric poate apărea din mai multe motive: calamități naturale, defectarea rețelei electrice, intervenția de urgență în rețea etc. Din momentul în care această reducere își are originea într-o rețea locală de distribuție sau transport, pot apărea două scenarii:
- Fie că este vorba de o oprire neplanificată a alimentării cu energie electrică pentru mai mult de șase ore consecutive, care va provoca daune clientului.
-> Cum să vă consumați în mod inteligent energia electrică?
- Fie că este o problemă referitoare la întreruperea scurtă și neplanificată, neconformitatea sau neregularitatea alimentării electrice care va provoca daune clientului.
Dacă credeți că situația „abuzivă” de întrerupere a energiei pe care o întâmpinați corespunde unuia dintre cazurile descrise mai sus, puteți scrie o scrisoare de revendicare către furnizorul dvs. de energie electrică.
Cine plateste ?
FEDR poate fi considerat responsabil atunci când o întrerupere a energiei electrice îl privește pe unul dintre consumatorii săi de energie electrică. Cu toate acestea, va trebui să introduceți furnizorul dvs. de energie electrică direct, mai degrabă decât FEDR.
Asigurarea locuinței, dacă aveți una, vă poate ajuta și să obțineți despăgubiri. Prin urmare, trebuie să faceți o declarație către asigurătorul dvs.
Procedura
Mai întâi trebuie să raportați incidentul furnizorului dvs. de energie (EDF Bleu Ciel, Direct Energie etc.). Deoarece va fi necesar să vă dovediți declarațiile, păstrați facturile pentru produsele în cauză, certificatele care demonstrează că echipamentul dvs. este ireparabil și, dacă este necesar, un certificat medical. Douăzeci de zile mai târziu, trimiteți cererea de despăgubire (scrisoare recomandată cu confirmare de primire), completați formularul și atașați dovezile adunate mai sus.
Veți găsi cu ușurință modele de scrisori de despăgubire gata făcute pe internet.
CITEȘTE ȘI:
- Accidente în timpul lucrului: ce acoperă asigurarea mea pentru locuință?