De la deschiderea pieței la concurență la 1 iulie 2007, am vorbit despre tarife reglementate și oferte de piață? Ce se schimbă pentru consumator? Decriptare cu Solène Jaboulet, manager de piață individual la GDF SUEZ.
Care sunt principalele diferențe între diferența dintre tariful reglementat și oferta de piață?
Un contract de gaze sau electricitate la tariful reglementat este stabilit de autoritățile publice și revizuit în fiecare lună pentru gaz și cel puțin o dată pe an pentru energie electrică. Prin urmare, este o rată variabilă.
Oferta de piață este liber determinată de furnizor. Cele mai frecvente oferte de piață sunt oferte cu preț fix pentru o perioadă determinată sau oferte al căror preț este indexat cu cel al tarifului reglementat. Dar trebuie să fii atent la cele 2 componente esențiale ale unei facturi de energie, care sunt suma abonamentului și prețul pe kWh. De exemplu, unele oferte oferă un preț fix doar pe kWh, dar cu un abonament al cărui preț se poate modifica. În ceea ce privește ofertele indexate, prețul pe kWh este, în general, mai mic decât cel al tarifului reglementat, dar suma abonamentului poate fi mai mare. În orice caz, ofertele de piață nu sunt obligatorii, iar clientul poate reveni oricând și fără taxe la prețul reglementat, dacă acesta solicită acest lucru.
GDF SUEZ oferă atât o ofertă tarifară reglementată, cât și oferte de piață. Există diferențe reale de preț?
Pentru gaze, furnizorul de energie oferă tarif reglementat și oferte de piață. Acestea sunt oferte cu preț fix, atât pentru abonament, cât și pentru prețul pe kWh, garantat fără majorare (fără taxe) timp de 1, 2 sau 3 ani, la alegerea clientului. Ofertele cu preț fix permit clienților să aibă o vizibilitate mai bună a bugetului lor energetic. În domeniul gazelor, GDF SUEZ DolceVita oferă astfel diferite tipuri de oferte de piață la preț fix: de exemplu eDolce, o ofertă web 100%, pe care clientul o abonează și o gestionează pe internet; DolceVert, care oferă gaz compensat de carbon; DolceConfort care, împreună cu un termostat conectat, permite economii de până la 20% la factura de gaz.
Cum se distinge oferta de piață a GDF SUEZ față de concurenții săi?
Cu ofertele sale de piață, GDF SUEZ DolceVita oferă un serviciu gratuit foarte inovator numit Cap Ecoconso: permite consumatorilor să-și monitorizeze consumul de gaze sau electricitate în timp, să îl compare cu cel al unor gospodării similare și să beneficieze de sfaturi personalizate pentru a economisi energie. Studiile noastre au arătat că, folosind în mod activ acest serviciu, un client poate economisi până la 5%.